Política de Privacidad de Orbetano Club

Recopilamos datos personales mínimos necesarios para la prestación del servicio, incluyendo nombre, número de identificación, correo electrónico y teléfono de contacto. Esta información se obtiene directamente del usuario al momento de registrarse para el uso de las estaciones de trabajo o al adquirir membresías y bonos de tiempo.

No solicitamos información sensible más allá de lo estrictamente necesario para la operación administrativa. Los datos se capturan a través de formularios de registro presenciales en nuestra sede y mediante los formularios digitales de orbetano.com. En ningún caso se obtiene información personal de fuentes de terceros sin el conocimiento del titular.

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para la gestión administrativa de los servicios, la facturación legal, la comunicación de actualizaciones técnicas y, si el usuario lo autoriza expresamente, el envío de información sobre eventos y promociones del club. No compartimos bases de datos con terceros con fines comerciales ajenos a la operación de Orbetano.

El tratamiento se limita a lo necesario para prestar el servicio contratado y cumplir con obligaciones legales y tributarias. Cualquier uso adicional, como el envío de comunicaciones comerciales, requiere autorización previa y explícita del titular, la cual puede ser retirada en cualquier momento sin afectar el servicio principal.

Implementamos medidas de seguridad técnicas, incluyendo cifrado de datos y firewalls, para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. En nuestras estaciones de trabajo, aplicamos protocolos de limpieza que eliminan historiales de navegación y archivos temporales al cierre de cada sesión para proteger la privacidad del usuario.

Cada vez que un usuario finaliza su sesión, el equipo ejecuta un borrado automático de credenciales guardadas, cookies de navegador, caché y archivos descargados. Esto garantiza que ningún dato personal persista en el equipo entre sesiones de usuarios distintos, reduciendo el riesgo de exposición accidental de información.

Los usuarios tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales de nuestras bases de datos en cualquier momento. Estas solicitudes pueden tramitarse enviando un correo electrónico a info@orbetano.com o mediante una comunicación escrita dirigida a nuestra sede en la Carrera 15 # 93-40, Bogotá.

Mantendremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recolectada o para cumplir con requisitos legales y contables. Una vez cumplido este periodo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura siguiendo protocolos técnicos de borrado definitivo.

Los plazos de conservación dependen del tipo de dato y de las obligaciones legales aplicables. Los registros de facturación se conservan según lo exigido por las autoridades tributarias colombianas, mientras que los datos de navegación temporal en estaciones se eliminan automáticamente al cerrar cada sesión.

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas esenciales para su correcto funcionamiento y cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario. El manejo detallado de estas tecnologías se rige por nuestra Política de Cookies, disponible en este mismo portal para consulta de todos los visitantes.

Las cookies técnicas permiten funciones básicas como la navegación por el sitio y el acceso a áreas restringidas. Las cookies analíticas, cuando se utilizan, recopilan información agregada y anónima sobre el uso del sitio para optimizar su estructura y contenido. Ninguna cookie se utiliza para identificarle personalmente sin su consentimiento.

Orbetano Club se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o novedades en la prestación de nuestros servicios. Cualquier actualización será publicada en este sitio web y, en caso de cambios sustanciales, se notificará a los usuarios registrados por los canales de contacto habituales.

Le recomendamos revisar este documento periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización se indica en el encabezado de esta página para facilitar su verificación.

Para cualquier duda o inquietud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar a nuestro oficial de privacidad a través de los siguientes canales. Atenderemos sus requerimientos dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana.